Política de Privacidade

Esta política de privacidade explica como nós, Sportuna, recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços. Valorizamos a sua privacidade e descrevemos de forma clara que tipos de informação processamos, com que finalidades e como pode gerir os seus direitos.

Que dados recolhemos

Dados pessoais

Recolhemos informações de identificação como nome completo, data de nascimento, morada, endereço de email e número de telefone. Estas informações são necessárias para abrir e verificar a sua conta, cumprir obrigações de KYC e prevenir fraudes.

Dados técnicos

Registamos dados técnicos relativos ao dispositivo e à ligação, tais como endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, identificadores de dispositivo e informação de cookies. Estes dados ajudam a garantir a segurança da conta e a melhorar a experiência no site.

Dados transaccionais

Processamos detalhes de pagamentos e levantamentos, histórico de transacções, apostas e atividade do utilizador. Poderemos também manter registos de comunicações com suporte e documentos fornecidos para verificação de identidade.

Como usamos a informação

Utilizamos os seus dados para registar e gerir a sua conta, processar depósitos e levantamentos, verificar a sua identidade, cumprir obrigações legais e prevenir actividades fraudulentas. Também usamos informação agregada para analisar utilização, melhorar serviços e apresentar funcionalidades relevantes, sem identificar individualmente os utilizadores.

Proteção dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso aos seus dados é limitado ao pessoal autorizado e aos fornecedores que necessitam dessas informações para prestar serviços em nosso nome.

Cookies e outras tecnologias

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o funcionamento do site, armazenar preferências, medir o desempenho e apresentar conteúdos relevantes. Pode gerir ou bloquear cookies através das definições do browser, tendo em conta que algumas funcionalidades do site poderão ficar limitadas.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços que suportam operações de pagamento, verificação de identidade, segurança e análise de dados. Sempre que possível, exigimos que esses terceiros tratem os dados conforme as nossas instruções e com níveis de segurança adequados. Não vendemos os seus dados a terceiros.

Direitos dos utilizadores

Tem direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo o direito de aceder, corrigir, limitar o tratamento, solicitar a eliminação e, quando aplicável, a portabilidade dos dados. Pode também opor-se a determinados tratamentos conforme a legislação aplicável.

Acesso, correção e eliminação

Para aceder, corrigir ou pedir a eliminação dos seus dados, pode usar as definições da sua conta ou contactar-nos através de [email protected]. Responderemos aos pedidos em conformidade com as disposições legais e mediante a verificação da sua identidade.

Atualizações da política de privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão revista no site e, quando necessário, notificaremos os utilizadores com conta activa. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre as práticas de privacidade.